1. À propos de Larmico
Larmico se concentre sur les produits liés au jardin, au jardinage et à la vie en plein air, avec pour objectif de proposer des produits pratiques, durables et faciles à entretenir pour les espaces extérieurs du quotidien.
Nous accordons une grande importance à l’expérience d’utilisation des produits dans des environnements extérieurs réels. Lors de la conception des produits, nous prenons en compte les matériaux, la structure, les fonctionnalités et l’entretien quotidien, afin qu’ils puissent s’intégrer naturellement dans les jardins, terrasses, balcons et autres espaces extérieurs.
2. Notre philosophie concernant les produits
Les produits destinés à l’extérieur doivent faire face à différentes conditions, notamment l’exposition au soleil, la pluie, les variations de température ainsi que l’utilisation quotidienne. Nous accordons donc une attention particulière à l’adéquation des matériaux, à la stabilité de la structure et à la facilité d’entretien des produits sur le long terme.
Lors de la sélection des produits et de la présentation des informations sur le site, nous nous efforçons de fournir des informations claires concernant les dimensions, les matériaux, les fonctionnalités et l’utilisation, afin d’aider les consommateurs à effectuer leur choix en fonction de leur espace réel et de leurs besoins.
3. Respect de la nature et de la vie quotidienne
Nous pensons qu’un espace extérieur n’a pas besoin d’une conception complexe ni d’une décoration excessive. Des produits adaptés peuvent aider les utilisateurs à profiter et à entretenir plus facilement leur jardin, leur terrasse ou tout autre espace extérieur.
Larmico accorde de l’importance à l’équilibre entre l’environnement naturel et la vie quotidienne et souhaite, grâce à des produits simples et pratiques, contribuer aux activités de plein air, à l’entretien des plantes ainsi qu’à l’utilisation quotidienne des espaces de jardin.
4. Utilisation et entretien des produits
Les matériaux, les structures et les environnements d’utilisation varient selon les produits. Avant d’utiliser un produit, le consommateur doit lire attentivement les informations relatives au produit, les instructions d’installation et les recommandations d’entretien fournies sur la page du produit.
Un nettoyage, un rangement et un entretien quotidien appropriés contribuent à maintenir le produit dans un état d’utilisation normal. Pour les produits restant durablement exposés à l’extérieur, il convient également de prendre des mesures d’entretien appropriées en fonction des conditions météorologiques locales et des conditions réelles d’utilisation.
5. Services et droits des consommateurs
Larmico fournit aux consommateurs en France les produits et services correspondants et accorde une grande importance aux différentes étapes du service, notamment le traitement des commandes, la livraison, les retours, les remboursements et les demandes de renseignements des clients.
Le droit légal de rétractation, les droits relatifs à la conformité des produits ainsi que les autres droits impératifs en matière de protection des consommateurs dont bénéficie légalement le consommateur ne sont pas limités par les informations figurant sur le site.
Pour toute question concernant les commandes, la livraison, les retours, les remboursements ou tout autre service, vous pouvez nous contacter par l’intermédiaire des canaux du service client.
6. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant Larmico, nos produits ou les services liés aux commandes, vous pouvez nous contacter.
Adresse de contact : 175-18 Shihoro Kansen, ville de Shihoro, district de Kawato, Hokkaido 080-1228, Japon
Adresse e-mail du service client : client@larmico.com
Numéro de téléphone du service client : +81 90-6731-4285
Horaires de service : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 12 h 30 / de 14 h 00 à 18 h 00 (heure d’Europe centrale)